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標題: “手提箱中的牙科诊所”,印度MobiDent 正在开创一种上門护牙的新... [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-2-11 22:55
標題: “手提箱中的牙科诊所”,印度MobiDent 正在开创一种上門护牙的新...
两位开创人Vivek Madappa （左）和Devaiah Mapangada（右）

印度牙科草创企业MobiDent研发的“手提箱中的牙科诊所”解决方案，讓用户足不出户就可以體验牙齿照顾护士辦事，并且大大低外勞看護,落了口腔卫生和牙科保健的用度。

在印度，每一年有30,000名从牙科學院结业的牙醫，面對找事情的困难。大大都人厥后不能不从事老年人照顾护士及其相干实践，每个月收入低至5000卢比。有些环境下，牙醫结业生乃至分开他们的本行，参加BPO（商务流程外包）機构，由于如许可以或许赚到更多的钱养家生活。

固然世界卫生组织建议每六个月為兒童供给牙科查抄，成年人必要每一年举行一次，但陈述显示，只有5％至10％的印度生齿到牙醫那边举行查抄。不少缘由造成如许的成果，好比预防性照顾护士意识缺少、痛楚的就诊體验、昂扬的用度以实时间本钱等。别的，印度都會牙醫生齿比例為1：9,000，而在屯子地域為1：200,000。牙科装备和实行室市场的开支约為每一年9000万美元，这使得牙科醫治在印度是一个很是昂贵的進程。

一方面是牙醫的就业难，一方面是印度市场广泛的患者教诲缺失，很明显，在牙科范畴缺乏一个优异的聚合者扭转这為难的近况。是以，急需像MobiDent如许的公司進入醫療保健市场，使看病更廉价，同时進程更有效力。

2011年，持续乐成创业者Vivek Madappa口臭怎麼改善,和牙科大夫Devaiah博士配合创建了MobiDent，总部位于班加罗尔。MobiDent推出了“手提箱中的牙科诊所（Dental clinic in a suitcase）”，為用户供给便宜牙科上門照顾护士辦事，创始了全新的牙齿照顾护士新模式。

“手提箱中的牙科诊所”

“手提箱中的牙科诊所”观点起首是由Vivek提出来的。谈到创业之初的设法，他暗示：“印度是一个布满悖论的地皮，具有世界上最密集的年青人材步队，他们有思惟、有立场和履行力，可是根本举措措施和辦事在印度其实不十分完美，特别是醫療保健质量。固然印度大夫数目其实不少，可是牙科保健在印度只有10%人有前提享受。要想公共都能享遭到牙科辦事，就必要粉碎性立异。”

另外一位开创人Devaiah博士私家职业25年，也一向倡导要讓“牙科辦事挪動起来”，不克不及局限于传统的诊所情势，要冲破鸿沟。以是在2011年末到2013年，他制作了一个设备齐备的挪動货车，把它开到IT校园。颠末六个月的运营，他想扩展营业。

Devaiah博士早在1991年就在班加罗尔市中间的Brigade路开设了一家诊所。他曾在Richmond镇室第区测验考试举行简略的牙科手術的家访，发明有大量的老年人必要赐顾帮衬。2000年的时辰，他在瑞士加入了為期两年的专科老年照顾护士课程。在竣事课程时，苏黎世大學的传授鞭策他把學到的常识顺应到印度。

直到2007年，當一个病人花了四个小时达到他的诊所，梗塞的交通挥霍了病人看病的大量时候，Devaiah博士第一次當真地斟酌是不是可以或许在患者的家中或辦公室供给牙科照顾护士。一番查询拜访发明，老年人、繁忙的技能职员和有年青孩子的怙恃很是有需求。

2011年，他采辦了一辆有六个轮子的大众汽车的底盘，用两个传统的牙醫椅子制作了一个诊所，并把它带到黉舍、科技园和室第区。他乃至考了重型车辆驾驶执照，以即可以本身驾驶大众汽车。有一次，當他的“牙醫巴士”停在一个大型辦公楼四周，600人暗示了乐趣，可终极只有12人来到大众汽车。他发明不少人其实不想下辦公楼，还要走很远的路。以是制作一个便携式牙科套件，進入家庭和辦公室，而不只是一个活動诊所，这个便提上了日程。

MobiDent 供给的牙科套件，本钱最低仅75000卢比

2013年的时辰，他接洽了创业者Vivek，以前已创建了四家公司。除MobiDent，Vivek今朝正在运营的另外一家公司是Hu妹妹ing Bird，為大型公司供给商务观光辦事。在听到Dev的建议后，二人一拍便可。Vivek立即给出了一个准确的设法来扩大营业，他们不能不使牙科解决方案是便携的，而不但仅是挪動的。

如今他们两小我做到了。终极的解决方案是利用只有12千克的便携式可折叠简便的牙醫椅子設計便携式牙科诊所，MobiDent套件可以携带和运输到任何处所，包含利用Uber。据Vivek先容，套件本钱最低仅為75,000卢比（104美元），不像牙科诊所，耗费靠近12万卢比。

这个牙科套件，不但坚忍，可以容纳一个病人，还必要便利携带紧缩機的钻头和其他小东西。最起头利用的是轻钢材质的可折叠可歪斜的框架，重约25千克。用空心棒取代实心棒后，重量低落到12千克。下一个版本将经由过程利用碳纤维取代钢将重量减半。

今朝，MobiDent的营业模式已在三个垂直范畴履行：家庭、企业和醫療连锁機构，这些连锁機构重要集中于班加罗尔板橋當舖免留車, 、迈索尔、浦那和艾哈迈达巴德这些大都會。截止到2016年年末，MobiDent已為400多家企业的44,000名用户供给了牙科保健辦事，并与19家病院确立了互助火伴瓜葛，辦事家庭跨越250组。

计谋三部曲

2014年7月，MobiDent正式起头了大举扩大之旅。最初只有四个大夫和两个单元，重要针對公司客户，同时开创人操纵各自的人脉資本，设立免费牙科查抄营。

Vivek说，均匀天天有80-100人步行到查抄营接管查抄，此中靠近70-80％的人得了他们不晓得的某种牙科问题。40％的人赞成接管醫治。在曩昔两年，MobiDent 公司宣称已在近400家公司设置了查抄营地。这些公司中不乏一些至公司，好比GE、Infosys、IIntel、ITCS和Cognizant等。

在与公司互助获得乐成以后，MobiDent在2015年2月起头施行第二个计谋，联手病院。Vivek很是认识印度的病院环境，他说在大大都病院，只有在門诊部才供给牙科咨询辦事。别的，他们缺少履行实践的举措措施。是以，公司在病院设立挪動诊所的价值主意，获得了病院承认，也帮忙病院解决了现实困难。在第一个月内，公司就在哥伦比亚亚洲病院（Columbia Asia hospitals），收入跨越30万卢比（约30787元）。

与病院详细的互助情势是，MobiDent在每家病院分派一到两名大夫，设置装备摆设牙科套件。此中协定划定，一个病人醫治费收入的20％归病院所有。今朝，公司已与西印度和南印度市场的19家病院互助，包含马哈拉施特拉邦Sahyadri病院连锁店和彩虹兒童病院等，和哥伦比亚亚洲病院的七家分院。19家病院共计進献了10,000名病人，盘踞MobiDent总病人数的1/4。

在企业和病院互助丰登的根本上。Dev和Vivek并无遏制扩大的脚步，指望在贸易模式上可以或许发明新大陆。2016年8月，公司推出了家庭垂直辦事，即针對全部家庭，MobiDent推出了家庭牙科庇护规划（Family Dental Protection Plan），上門辦事，该规划在短短两个月内就辦事了250户家庭。

MobiDent 在家便可以供给上門照顾护士辦事

规划供给一项称為“口腔水療”辦事，作為其预防性牙科照顾护士查抄的一部門，这次，该公司重要供给深度干净、平凡干净（牙斑和牙垢断根）和抛光。收费上，四到五名成员的家庭，每一年订价為2,750卢比，供给两次预防性查抄。對没有孩子的佳耦家庭，一样的规划收费1,750卢比，而對付单小我，收费固定在950卢比。若是患者牙齿有其他紧张的问题，大夫辦事必要分外收费。

预约大夫

若何预约大夫呢？客户可以经由过程MobiDent的网站在线预约，或经由过程打德律风给帮忙热线，和经由过程盘问离他们近来的免费牙科营地。在营销上，两位开创人一向對峙守旧和控制的气概。

在大夫的选择上，Vivek先容说，只有最有履历的大夫才能上門做家庭醫治，大夫必需完成最少2,500个步伐认证，包含各类牙科手術，才容许他们在家醫治病人。丰硕的履历，可以快速帮忙诊断患者的牙齿疾病类型。别的，还确保大夫有杰出的社會沟通和洽客的能力，由于若是大夫被约请到他人的房间里，就得饰演值得相信的“家庭大夫”脚色。“预防胜于醫治，大大都人只必要根基的庇护，而不是紧张的醫治。”Mobident结合开创人Vivek Madappa说。

别的，就诊成果都记实在案，经由过程WhatsApp或電子邮件发送诊断的拷贝给客户。

為甚麼MobiDent會乐成。Vivek罗列了几个缘由。“建立至今，经由过程咱们的學院、雇用和其他行動，正式确立了辦事流程。在这段时候，咱们试圖使无形的工具变得有形。”

為了应答必要招聘大量牙醫的挑战。MobiDent已设立了MobiDent牙科出色學院（MobiDent Academy for Dental Excellence ，简称M.A.D.E），经由过程培训學院供给需要的暴光和完成黉舍履历。具备5年以上履历的牙醫偏重增强社交和沟通的布局化培训，以创建与患者及其提高視力,家人的信赖瓜葛。只有三到五年的履历大夫，则经由过程练习，每一个大夫天天能做近50次牙科體检。公司每个月付出培训生大夫的用度在30,000-35,000卢比之间。

可以预约大夫上門辦事

“家庭牙科照顾护士是很是繁杂的，以是咱们在雇用和培训牙醫上耗费了很大精神。只有牙科大夫经由过程生理考试测试，具备3年以上的履历，查抄了2000多名患者和2500个步伐认证，才能當家庭牙醫。”Vivek说。

MobiDent在后端另有一个专有的数字平台，為公司供给技能支持。它供给及时阐发，节制从CRM、患者病史、后勤辦理到计费、库存目次和财政等流程。固然公司只有三小我（除大夫）辦理，可是效力一向很高，重要缘由就是此中完备的操作由壮大的技能后端支撑。

几个标致的数字

截止到2016年11月，MobiDent平台上的可以或许上門辦事牙醫数已到达33名。“缔造新财产的挑战是找到能在复活态體系中事情的人材。大夫习气于在诊所或病院事情，上門辦事还其实不认识。”

谈到挑战和人材时Vivek说。“為了讓平台上的牙醫表示最佳，他们必要有常识和技術，只有如许才能与在家接管辦事的消费者创建信赖。这是咱们首选必要降服的。”

该公司的近期方针是经由过程招聘3000名牙醫，练习1000名牙科卫生師，2017年笼盖20个顶级城镇，到2020年在印度200个城镇推出MobiDent的辦事。

触及到红利状态，数字一样是使人印象深入。每个月有靠近2000次查抄，此中靠近1000例是牙科手術。在启動时，MobiDent月收入為15万卢比，而今天，均匀每个月收入為210万卢比。在比例上，40％的收入来自互助的企业，50%-55％来自病院。

2015年，MobiDent得到IIM Ahmedabad创业中间帮助和孵化，并得到了伦敦皇家工程學院的嘉奖。2016年7月，MobiDent从纽约、迪拜和孟买小我投資者那边，召募了1250万卢比的天使轮融資。在2017年，按照其家庭辦事的表示，该公司规划在印度排名前10的地铁和迷你地铁处开放其辦事。2017年1月，MobiDent颁布发表得到由纽约DanGold Investment Corp介入的Pre-A轮融資，但并未流露详细融資金额。公司规划操纵本轮融資加强公司技能平台，增强营销和贩卖事情。今朝，MobiDent仅辦事于四个地域：班加罗尔，浦那，迈索尔和艾哈迈达巴德。此外，公司具有全世界野心，已在肯尼亚设立了第一家诊所，并规划扩大到非洲和南亚市场。

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